למי שרוצה להיכנס לתחום ולמי שמעוניין להכשיר סוכני שטח
מדידות,תכנון,פניה ללקוח,טיפול בתקלות
קורס מכירות ייעודי לאנשי אלומיניום צריך לשלב בין עולם המכירות הכללי לבין ההבנה המקצוע
🎯 מטרת הקורס:
לשפר את יכולת הסגירה, השכנוע והניהול של תהליך המכירה מתחילתו ועד חתימת העסקה, תוך התאמה לעולם האלומיניום והלקוחות בו — מתקינים, אדריכלים ולקוחות פרטיים.
משך הקורס 5 מפגשים בני 3 שעות כל מפגש
📘 סילבוס הקורס
מפגש 1 – היכרות עם בעולם האלומיניום
מאפייני שוק האלומיניום בישראל יצרנים,מתקינים.ספקים,יבואנים
סוגי מוצרים חלונות/דלתות/פרגולות/גדרות וכו'….
להבין את התחום,את קהל היעד ותפקדו של איש המכירות
סוגי לקוחות: מתקינים, קבלנים, יזמים, אדריכלים, לקוחות פרטיים-איך נגשים לכל אחד
הבנת צורכי הלקוח
מה באמת מניע לקוח בתחום טכני (לא רק מחיר)
ההבדל בין “מוכר” ל“יועץ פתרונות”
בניית אמון ותדמית מקצועית
איך לייצר אמינות מקצועית כבר בדקות הראשונות
שפת גוף וקול מול לקוח
מיתוג אישי של איש מכירות אלומיניום
הצגת החברה והמוצרים בצורה מקצועית (כולל שימוש בקטלוגים, דוגמאות ותקנים)
מפגש 2- יסודות המכירה המקצועית
ניתוח צרכים והתאמה מדויקת של פתרון
שאלות עומק שמגלות צורך אמיתי
איך לזהות “סגנון קנייה” של לקוח (חזותי, רציונלי, רגשי)
בניית הצעה מותאמת אישית – איך להציג ערך ולא מחיר
סימולציות של שיחות עם לקוחות אמיתיים
הצגת פתרונות והצעת מחיר מנצחת
איך לבנות הצעת מחיר שמוכרת את עצמה
טעויות נפוצות בהצגת מחיר
איך לשלב ויזואליות, שפה טכנית ומכירתית יחד
מפגש 3 -טכניקות שיכנוע ופסיכולוגיה של לקוחות
טכניקות סגירה אפקטיביות
איך לקוחות מקבלים החלטות רגשיות ולא הגיוניות
שיטות סגירה חכמות
איך לשאול שאלות שמגלות צורך אמיתי
ניהול התנגדויות: “יקר לי”, “אני צריך לחשוב על זה”, “יש לי הצעה זולה יותר”
זיהוי רגע הסגירה הנכון
איך לסגור בלי ללחוץ
תרגול שיחות מכירה אמיתיות
ניהול קשר עם הלקוח ושימור
מפגש 4 -בניית הצעת מחיר שמוכרת
איך לבנות הצעת מחיר מקצועית,מעוצבת וברורה
איך להציג מחיר מבלי שהלקוח יתעניין רק במספר
איך להוסיף ערך
איך לפתוח שיחה טלפונית נכונה
שיווק ומכירה דיגיטלית
שימוש חכם בוואטסאפ, אינסטגרם ופייסבוק
פנייה נכונה ללקוחות דרך רשתות
מפגש 5- מכירה טלפונית,וואטסאפ ופגישות
איך לצלם ולשווק עבודות בצורה מקצועית
ניהול ביקורות והמלצות
בניית "קהל מעריצים"
עבודה עם CRM / וואטסאפ עסקי / ניהול לידים
איך להפוך לקוח חד-פעמי ללקוח חוזר
שימור לקוחות מתקינים ויצירת שיתופי פעולה ארוכי טווח
בניית מועדון מתקינים/שותפים עסקיים
סימולציות ופרזנטציות סיום
הצגת מכירה מלאה – מהפנייה הראשונה עד סגירה
משוב אישי ומקצועי
טיפים לבניית יעדים חודשיים ולניהול זמן
